Eelmine
Näited AR-i osturakendustest 2020. aastal
Liitreaalsus näeb jaemüügi turundusstrateegiates laiemat kasutuselevõttu nii poes kui ka veebis. See on osaliselt tänu tehnoloogia arengule, kuid rohkem seotud tänapäeva tarbijate kiiresti areneva käitumise ja vajadustega. Selles suunas arendavad kaubamärgid AR-iga turundusstrateegiaid, et rahuldada neid nõudmisi, tekitada oma kaubamärkidele buzzi ja reklaamipüüdlusi ning kasutada B2B müügi jaoks liitreaalsust.
Kuigi online-jaemüügi ja e-kaubanduse liitreaalsus on üks tööstusharu, kus AR paistab silma, muutub see üha tavalisemaks ka traditsioonilistes, trüki- ja poepõhistes tooteturundusstrateegiates. AR-i veebistrateegiad hõlmavad kõige sagedamini veebiostjatele interaktiivse ja informatiivsema tootekogemuse pakkumist ning sama kehtib ka AR-i off-line'ivõimendamisel .
AR-i osturakenduste nimekiri kasvab, nagu ka AR-i kasutusjuhtumid digitaalses turunduses. Siiski on oluline välja suumida ja uurida AR-i rolli üldistes turundusstrateegiates, kus ja kuidas seda kasutatakse ning mida see võib tähendada tulude teenimisel.
Esimene ar-i kasutamise juhtum turunduses hõlmab tootekogemuse täiendamist. Kaupluses on potentsiaalsetel ostjatel sobivad ruumid riiete proovimiseks, näidised sellistele toodetele nagu kosmeetika, elektroonika või võime võtta uus auto proovisõiduks. Nimekiri sellest, kuidas ostjad saavad kogeda erinevaid tooteid, jätkub ja jätkub ning see keerleb ühe kõige olulisema ja tõhusama müügistrateegia ümber - tasakaalustades ostjate uudishimu.
Liitreaalsuse abil saab poe tootekogemust kopeerida ja virtuaalsel kujul ellu äratada. Paljud 2020. aasta AR-osturakendused võimaldavad ostjatel katsetada mitmesuguseid tooteid, alates mööblist kuni kosmeetika, riiete, jalatsite ja palju muud, kõik ilma kodust mugavalt lahkumata.
Samal viisil kõrvaldab ar jaemüüjate jaoks ar vajaduse suure inventuuri järele ning võimaldab jaemüüjatel ühtlustada ostjatele palju laiemat tootekataloogi, et proovida, proovida või katsetada ja võrrelda sarnaste toodetega.
Teine uuenduslik viis, kuidas AR turunduses kujuneb, on kohaekskursioonide suurendamine ja täiendav teave või tugi klientidele . Sel viisil saavad kliendid QR-koodi skannimisel kas tootel või kohas saada teavet toote kohta või leida täiendavat reklaammaterjali ja brändiga seotud kogemusi.
AR läheb seetõttu üle arvukatele tööstusharudele, minnes kaugemale ainult toote turustamiseks kasutatavatest juhtumitest. Võtke näiteks StubHub, juhtiv piletiturg, kes kasutas AR-rakendust, et toetada Super Bowli fänne staadionil oma kohtade valimisel. Koha suurendamisega pakkus Stubhub klientidele virtuaalset vaadet staadionile, et nad saaksid visualiseerida vaadet erinevatest istekohtadest ja leida neile parim istekoht.
Teised näited sellest on Starbucks, kes pakub nüüd digitaalset kogemust ühe oma kohvikuga tutvumisel, või Hyundai ja Mercedes autotööstuses. Hyundai on nüüd esimene, kes lisab autoridrite käsiraamatutesse ar-i, samas kui Mercedes uurib nüüd AI-assistenti, kellel on liitreaalsuse toel töötav liides.
Ar võib tuua ka traditsioonilised trükimaterjalid, nagu pakendid, brošüürid ja isegi visiitkaardid, järgmisele tasemele . Sel viisil saab LEGO näidata, kui dünaamilised liikuvad osad töötavad, ning kasutajad näevad toote elutruud virtuaalset esitlust ja suhtlevad sellega, et rohkem teada saada ja otsustada, kas nad ostavad.
Kõiki staatilise tekstiga brändimismaterjale saab rikastada AR-iga. Olenemata sellest, kas tegemist on pakendite või kataloogidega, nagu LEGO-d või isegi visiitkaardid, pakub liitreaalsus mitmesuguseid uusi võimalusi materjalide brändimiseks. AR võimaldab turundajatel manustada videoid, käsiraamatuid, visuaalseid juhiseid või kontaktlinke ja otsesemalt trükimaterjalidele, et suurendada kaasatust ja parandada üldist kogemust.
Liitreaalsus tekitab palju buzzi ka otsemüügi ja turunduse jaoks. AR on paljude tänapäeva ostjate jaoks endiselt suhteliselt uus ja uudne kontseptsioon, nii et kui kaubamärgid saavad luua põneva või ootamatu AR-kogemuse, on sellel potentsiaal tekitada palju buzzi ja nähtavust.
Võtame näiteks Pepsi, kes lõi juhusliku AR-rakendusega märkimisväärse buzzi, et bussi ootamine oleks veidi põnevam. Kasutajad pääsesid ligi bussijaama seinal asuvale virtuaalsele aknale ja selles aknas said kasutajad liitreaalsuses näha erinevaid animatsioone. Rakendusel ei olnud midagi pistmist toote turustamisega, kuid tegi imesid otseturunduse ja lõpuks oma kaubamärgi maine tugevdamiseks.
B2B puhul saab kliendi/müüja kogemust liitreaalsusega mitmel viisil rikastada. Ar võimaldab müüjatel luua informatiivseid ja detailidele orienteeritud müügiesitlusi keerukate kujunduste või funktsioonidega toodetele, mis muidu nõuaksid praktilist tooteesitlust. Varem võivad tooteesitlused nõuda informatiivseid flaiereid, brošüüre või isegi videoesitlust. AR-iga saab neid samu tooteid ellu viia koosolekuruumides või müügisalongi põrandatel, mis on reaalse suurusega, et kõik näeksid.
AR-rakenduste tööriistad ja funktsioonid pakuvad klientidele võimalust toodetega manipuleerida, kohandada ja saada ülevaateid. Eelkõige suuremate või raskeveokite masinate ja seadmete puhul, mida on keeruline ja kulukas transportida, muutub liitreaalsus B2B esitluste ja turunduse jaoks märkimisväärseks eeliseks. Sama kehtib ka kohandamisvõimaluste kohta, mis muutuvad kättesaadavaks, kusjuures kliendid otsivad sageli spetsiaalselt kohandatud tooteid ja lahendusi.
Selles suunas saavad kliendid liitreaalsusega aktiivselt osaleda disainiprotsessis. Sisendit saab müüjale otse edastada, luues üldise rohkem hõõrdumiseta tagasiside ahela, tagades samal ajal, et kliendid saavad täpselt seda, mida nad vajavad, ning et müüjad saaksid seda neile konstruktiivselt ja õigeaegselt pakkuda.
Õigete ettevõtete jaoks võib liitreaalsus 2020. aasta turundusstrateegiates väga hästi rohkem tähelepanu pälvida. See kehtib eriti kaubamärgi, klienditeeninduse, buzzi tekitamise või B2B müügi kohta. Kuigi see on endiselt suhteliselt uudne kontseptsioon, on tulevikku suunatud ettevõtetel nüüd potentsiaali kasutada seda arenevat ja põnevat mobiilset tehnoloogiat, et parandada oma klientide kogemusi, luua rohkem võimalusi ja luua rohkem müüki.
