PhotoRobot tugi

PhotoRobot paneb erakordset rõhku meie masinate kvaliteedile ja funktsionaalsusele kogu nende elutsükli jooksul. Selleks on kõigil masina juhtseadmetel sisseehitatud diagnostikasüsteem, mis võimaldab probleeme sageli enne nende tekkimist lahendada. Süsteem jälgib kaugjuhtimisega töötemperatuure ja mitmesuguseid muid olulisi parameetreid. See võimaldab õigeaegselt reageerida toele ja aitab tagada meie klientidele katkematu tootmise.

Meie kogenud tehnilise toe meeskond on valmis lahendama kõiki väljakutseid – kas eemalt või otse kohapeal kliendi juures. Meil on ulatuslik varuosade varuosade laovaru koheseks asendamiseks, samas kui meie tehases koolitatud tehnikud on tänu masinate tootmisel saadud praktilistele kogemustele valmis igaks olukorraks. 

Erinevate teenusenõuete täitmiseks pakume järgmisi teenuseplaane:

Leping
Prioriteetne tugi
(kaugjuhtimisega või kohapeal)
Sisaldab toeks kuluvat aega ning sõiduaega PhotoRobot'i ja tagasi
Püsivara värskendused
Juhtseadme püsivara uus väljalase
Varuosad
(v.a kulumaterjalid - nagu klaasplaadid, kummirõngad jne)
Sõidukulud
Tehniku sõidukulud (lennupiletid, majutus)
PWS-i leping
Parim valik
PWS-lepingut makstakse ühekordselt aastas ja see katab täielikult kliendi vajadused ilma lisatasudeta. See pakub prioriteetset tehnilist tuge, praktiliselt piiramatut garantiid kõigile masina komponentidele (v.a kulumaterjalid) ja hõlmab püsivara värskendusi. Plaan võib sisaldada ka konfigureeritavaid reisikulusid, mis sõltuvad konkreetsetest lepingutingimustest. Kõige eest hoolitsetakse 100%.
Tugiteenuste leping
Standardne tugileping on mõeldud klientidele, kes eelistavad juurdepääsu tehnilisele toele, kuid valivad tasulise teenuse. See kehtib ostmisel 12 kuud korraga ja pakub juhtumitasu alusel otsest juurdepääsu PhotoRobot'i spetsialistidele ja teenindustoele.
Ad-hoc leping
Ad-Hoc leping on mõeldud klientidele, kes ei sea praegu esikohale masina töövõimet, tehnilist tuge ega teenindust. See pakub kõrgetasemelist ad hoc hinda, et rahuldada neid vajadusi, kui need peaksid tekkima ja klientide prioriteedid ootamatult muutuma.
Võtke ühendust müügiga
Loo pilet

Kas olete valmis oma ettevõtte tootefotograafiat ühtlustama?

Taotlege kohandatud demo, et näha, kuidas PhotoRobot saavad teie ettevõtte tootefotograafiat täna kiirendada, lihtsustada ja täiustada. Lihtsalt jagage oma projekti ja me loome teie ainulaadse lahenduse, et testida, konfigureerida ja hinnata tootmiskiiruste järgi.

TAOTLEGE KOHANDATUD DEMO
HANKIGE HINNAKIRI