PhotoRobot tugi

PhotoRobot paneb erakordset rõhku meie masinate kvaliteedile ja funktsionaalsusele kogu nende elutsükli jooksul. Selleks on kõigil masina juhtseadmetel sisseehitatud diagnostikasüsteem, mis võimaldab probleeme sageli enne nende tekkimist lahendada. Süsteem jälgib kaugjuhtimisega töötemperatuure ja mitmesuguseid muid olulisi parameetreid. See võimaldab õigeaegselt reageerida toele ja aitab tagada meie klientidele katkematu tootmise.

Meie kogenud tehnilise toe meeskond on valmis lahendama kõiki väljakutseid – kas eemalt või otse kohapeal kliendi juures. Meil on ulatuslik varuosade varuosade laovaru koheseks asendamiseks, samas kui meie tehases koolitatud tehnikud on tänu masinate tootmisel saadud praktilistele kogemustele valmis igaks olukorraks.

Erinevate teenusenõuete täitmiseks pakume järgmisi teenuseplaane:

Leping

Prioriteetne tugi
(kaugjuhtimisega või kohapeal)

Sisaldab toeks kuluvat aega ning sõiduaega PhotoRobot'i ja tagasi

Püsivara värskendused

Juhtseadme püsivara uus väljalase

Varuosad

(v.a kulumaterjalid - nagu klaasplaadid, kummirõngad jne)

Sõidukulud

Tehniku sõidukulud (lennupiletid, majutus)

PWS-i leping

Parim valik

Premium Worldwide Support (PWS) leping makstakse ühekordselt aastas ning katab täielikult kliendi vajadused ilma lisatasudeta. See pakub prioriteetset tehnilist tuge, praktiliselt piiramatut garantiid kõigile masina komponentidele (v.a tarvikutele) ning katab püsivara uuendusi. Plaan võib sisaldada ka reisikulusid, mis on konfigureeritavad ja sõltuvad konkreetsetest lepingutingimustest. Kõik on 100% korras.

Tugiteenuste leping

Standardne tugileping on mõeldud klientidele, kes eelistavad juurdepääsu tehnilisele toele, kuid valivad tasulise teenuse. See kehtib ostmisel 12 kuud korraga ja pakub juhtumitasu alusel otsest juurdepääsu PhotoRobot'i spetsialistidele ja teenindustoele.

Ad-hoc leping

Ad-Hoc leping on mõeldud klientidele, kes ei sea praegu esikohale masina töövõimet, tehnilist tuge ega teenindust. See pakub kõrgetasemelist ad hoc hinda, et rahuldada neid vajadusi, kui need peaksid tekkima ja klientide prioriteedid ootamatult muutuma.

Võtke ühendust müügiga

Loo pilet

Kas olete valmis oma ettevõtte tootefotograafiat ühtlustama?

Taotlege kohandatud demo, et näha, kuidas PhotoRobot saavad teie ettevõtte tootefotograafiat täna kiirendada, lihtsustada ja täiustada. Lihtsalt jagage oma projekti ja me loome teie ainulaadse lahenduse, et testida, konfigureerida ja hinnata tootmiskiiruste järgi.

TAOTLEGE KOHANDATUD DEMO

HANKIGE HINNAKIRI